H5如何利用激励体系促进用户参与活动

无论是节假日、周年庆等热点类H5营销活动，还是品牌日常的运营H5活动，用户激励体系都是促进用户增长和活跃的常用方式。激励体系复杂多样，在不同类型的活动当中，激励体系的规则和形式会有许多区别。下面，蓝橙互动就给大家简单分析一下，H5如何利用激励体系促进用户参与活动。

什么是用户激励体系？

激励体系是围绕H5活动的各个阶段和路径设计奖励机制，通过不断的正反馈，驱使用户持续参与其中，并完成相关的目标操作。好的激励体系是能够像指挥棒一样，激励用户沿着指定的方向成长，是激励用户增长与用户召回，刺激用户活跃度的有力武器。激励体系的形式多样，划分方式也有许多不同，从激励手段与用户情感需求出发，可以将用户激励体系分为平台精神激励、物质利益激励、社交情感激励三种。

平台精神激励

所谓平台精神激励，就只是只通过非物质类奖励来促进用户，例如平台赋予的特殊等级、荣誉、勋章、称号、积分等等，平台精神激励最突出的特点就是需要通过用户自己的努力，遵守活动规则来获取，除此之外没有其他的方法，赋予了等级、勋章、称号等等元素更高的精神层面的价值，从而被其他用户认可，让用户更愿意付出时间与精力。

精神激励在许多H5活动中都有体现，其中应用最多的当属互动游戏类H5，因为自电子游戏问世以来，成就、称号等系统就被快速普及，即便没有刻意去设计，是在游戏类H5活动策划时，也会不经意地表现出来。例如肯德基推出的互动H5游戏《来找我鸭》中，虽然没有设置排行榜、称号、成就等功能，但在用户完成游戏挑战后，也会根据用户的游戏结果来生成不同成绩海报，并根据成绩给予用户不同的称号、成就和配图。让一个没有实质奖励的H5活动能让用户反复挑战。

物质利益激励

物质利益激励是H5营销活动中最常用，也是最简单实用的一种激励方式。物质利益说白了就是发奖，不管是虚拟奖还是实物奖，只要能让用户简单、高效地获取实质性的物质奖励，就能高效地吸引大量用户参与活动。

考虑到活动成本的因素，H5营销活动中可提供的实质性奖励是有限的，因此大多数H5营销活动会设置多种不同价值的奖品，并采用抽奖的形式来进行发放。用户抽奖前需要满足一定要求，让商家可在此实现品牌宣传。物质利益激励需要充分放大奖品的诱惑力，活动策划时尽量选择大转盘、九宫格、老虎机等能够直接展示奖品的抽奖形式，不仅能提升对用户的吸引力，功能需求也比较简单，制作成本更低。如这个由家乐推出的H5抽奖活动，就是采用的九宫格抽奖形式，将高价值的奖品直接展示出来，刺激用户参与。

社交情感激励

社交情感激励是通过用户之间的互动行为搭建起来的，这类H5活动中往往需要用户邀请自己的亲朋好友为自己助力，从而高效达成某种目的。常见的H5活动形式有助力砍价、投票、集卡等等，在社交互动形式上略有不同。如荣耀推出的集福H5活动中，用户即可通过好友交换的形式收集福卡，促进用户分享邀请好友为自己助力，快速集齐福卡，参与抽奖。

结语

从用户角度来说，不同的激励方式对不同的用户群体有着不同的效果，需要结合用户本身特征，使用不同激励方式才能发挥出更好的效果。当然，条件允许的情况下，三种激励方式也可以组合使用，进一步刺激用户活跃度。