相信很多企业和商户，包括很多业内人士对小程序还是一个很模糊的概念。小程序到底是什么，是一个伪原生的APP、一个入口、或者是连接线下商店的桥梁?希望我的分享可以给大家解答这个疑惑。今天，蓝橙互动小编就带大家一起了解小程序。

小程序带给商家什么？

1、餐饮业：从“确认点餐—收银—配餐”到“直接配餐”极大缩短流程，减少相应人工成本。

2、零售业：无需花费大成本制作APP，简单的电商模式，几乎零成本做线上推广，扩大了门店宣传。

3、金融业：提供方便快捷的服务入口，帮助客户节约时间成本，提高服务质量，为本店赢得更高的客户满意度。

“它是一种减法，让工具回归服务本质，以更轻更合理的形态直达需求。它也是一种进化，服务得以跳脱束缚，每一种需求都能即刻满足。”

以后的小程序更多的是给广大零售商家提供店铺曝光的几率。特别是小程序开放附近小程序功能之后，消费者可以通过在小程序界面搜索附近同样开启小程序的商家，这样双方都可以直接得到各自的需求。

小程序作为一种工具，本质上就是以更好的服务人类为蓝本。所以这跟商家的理念一致，既然都是服务，商家就应该利用最方便快捷的服务工具去服务自己的顾客。

它的最大优点就是商家无需做过多的线下推广，而且还可以与消费者自主连接，这就是小程序所说的“跳脱束缚、满足即刻需求。

小程序需要高成本的运营吗？

为什么有些人会觉得小程序“搜索难”、“推广难”，这是因为仍然在用“流量思维”去看待它，从而想要去找“入口”、去找用户。

但实际上，正如张小龙所说，小程序是工具，是用来连接线下企业和用户的工具。微信通过小程序，将平台所有用户开放给商家，这意味着商家能够连接的用户数量上限就是微信的用户总量。

商家应该将更多精力放在提供优质的服务上，对商家而言，小程序最大的作用在于线上线下一体化、业务流程优化、销售转化率提高。

小程序需要“占位”吗？

现在小程序还是处于名称唯一、地理位置唯一的状态，如果现在不抢着注册，那还等到什么时候？

今年4月，微信成立“搜索事业部”，微信内开放了搜索入口，用户不仅可以在搜索栏里搜索微信内部所有信息，还可以搜索外面各大网站信息，简直做成了搜索引擎。现在的抢注就是为接下来的红利期做好先天准备的。

小程序跟APP有什么不同？

直观上来说，小程序相比APP、企业官网的开发更具可选性，甚至是首选。因为它不用巨额开发，技术门槛低。所以相对来说就降低了产品开发、运营、维护、升级等一系列的成本。

以上是小编整理的一些用户对于小程序经常出现的疑问，欢迎大家积极补充。逍遥了解更多关于小程序的咨询欢迎访问我们的网站——蓝橙互动，同时我们还有专业的小程序开发团队，可以给你量身定制一款小程序。