常见的公众号的2种定位
时间:2017-4-21浏览次数:12来源:蓝橙互动-微信互动游戏制作

在公众号运营中,很多人经营了很久缺没有效果,非常苦恼,却总是想不通问题出在哪里。蓝橙互动认为问题应该是出在定位上。定位出了错,你做的再好,效果也是很差的,所以公众号在运营前一定要做好公众号的定位。下面给大家分享一下公众号最常见的两种定位。

第一,管理客户关系。管理客户关系的公众号最好是服务号。服务号每个月只可以推送四次消息,并且直接推送到用户的消息栏,用户可以直接接受推送信息,不用点开订阅号查看,更方便管理用户。关注企业的微信公众号的人,一定是对企业有一定的兴趣的人。那么管理这部分的用户,有什么意义呢?第一是增加用户对企业的信任度,购买甚至重复购买公司产品。获取新用户的信任的成本是老用户的七倍,管理老用户对企业的发展非常重要。第二是可以了解、调查用户需求,根据用户需求精准营销,针对不同的用户提供不同的营销方式,比如为金牌用户提供1对1的会员服务等。

第二,宣传产品信息。宣传产品信息最好是订阅号。订阅号可以每天推送一次消息,这样就可以及时向用户介绍公司的产品是否更新了功能、公司最近的促销活动等等。但是订阅号需要用户点开订阅号再点开企业公众号查看,所以对推送的内容质量要求比较高,推送的频率、内容的原创度、内容的趣味性等都会直接影响用户的体验,用户很可能因为一次不符合自己喜好的推送就取关了你。企业可以在推送营销信息时多点创新,比如用h5微传单、h5微海报、h5互动游戏等趣味性较强的推送方式。

公众号定位一定要根据自己的实际情况来定,好刚使在刀刃上。希望以上的东西对大家有帮助。




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